طرق لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني

احتلت التجارة الإلكترونية مكان كبيره في عالم التسويق الإلكتروني وتحقيق الأرباح حيث أنها وفرت للتجار توفير مكان لعرض منتجاتهم على الإنترنت دون عناء البحث عن المتاجر الحقيقية ولكن المشكلة التي تواجه الكثير هي زياده المبيعات من المتجر الإلكتروني لذلك سوف نتكلم هنا عن اهم الطرق لزياده مبيعات متجرك الإلكتروني .

تقديم أفضل العروض 

من افضل الوسائل التي تعمل على زياده مبيعات متجرك الإلكتروني هي تقديم العروض الكثيرة الجذابة للعملاء ولا يتم ذلك إلا بعد دراسة الفئه المستهدفة التي تدخل الى متجرك الإلكتروني وتحديد متطلباته بدقه حتى تستطيع تقديم العروض له لذا يجب أن تحرص على تقديم عروض مميزه وتعرضها على متجرك الإلكتروني حتى تستطيع في بهذه العروض أن تجذب فئة كبيرة من العملاء حيث أن هذه العروض يكون لها تأثير إيجابي وفعال في زياده المبيعات لمتجرك الإلكتروني .

التعرف على تجارب المستخدمين

يجب أن تكون على دراية تامه بتجارب المستخدمين في المتاجر الإلكترونية الأخرى وتعمل على تفادي أي عيوب قاموا بالتعرض لها في المتاجر الأخري عليك أن تكون مهتم بسهوله دخول العميل على متجرك الإلكتروني والتنقل فيه بحريه وسهوله وفهم محتواه بطريقه سهله وذلك لان أي تجربه سيئة لاحد العملاء تضر في نسبه المبيعات في متجرك الإلكتروني وتجعل متجرك الإلكتروني لا يظهر في محركات البحث في النتائج الأولى .

حاول إزاله العناصر غير الضرورية في المتجر الإلكتروني الخاص بك حتى لا تشد انتباه العميل عن منتجات وحتى يستطيع الانتقال من صفحه الى أخرى بسهوله دون عناء تحميل الصفحات وبطئها.

التركيز على قيمة المنتجات 

في عرض منتجاتك على المتجر الإلكتروني يجب أن تركز جيدا على قيمه المنتج حتى يستطيع الزائر فهم كل شيء عن ما تعرضى من منتجات دون الرجوع لأي مواقع أخرى لكي يكون عميل لك في المستقبل ويشتري اي شيء من المتجر الإلكتروني الخاص بك .

إرسال البريد الإلكتروني بشكل منتظم 

يجب أن تكون على تواصل دائم مع العملاء المشتركين في متجرك الإلكتروني لان هذه الطريقة تعتبر من اهم الطرق لزياده مبيعات متجرك الإلكتروني لأنك دائما تحرص على تذكير العملاء بالمنتجات الموجودة على المتجر لذا عليك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الى العملاء بصفه دوريه ومنتظم وان تكون هذه الرسائل كل يومين على الأقل حتى لا ينسى عملائك المتجر الإلكتروني الخاص بك ويجب الحرص في هذه الرسائل أن تقدم المعلومات الكافية عن منتجاتك وأنت عرض للعملاء كافه العروض والخصومات المتاحة في متجرك الإلكتروني .

التركيز على المحتوي

يجب أن تركز جيداً على المحتوى الذي تقدمه على المتجر الإلكتروني من معلومات عن منتجاتك حيث يجب أن يكون به شرح وافي لكافه المنتجات واستخدم الصور الجذابة في عرض منتجاتك على المتجر الإلكتروني بحيث تكون هذه الصور مصممه من قبل متخصصين في المجال وأنت تحتوي على الألوان والرسومات التي تجذب العملاء ويجب أن يكون لمتجرك الإلكتروني لوجو جذاب ومشوق ومخصص لك مختلف عن أي لوجو شركه أخرى حتى يستطيع العميل التميز والوصول له بسهوله .

استخدم بعض الفيديوهات لعرض منتجاتك وخصائصها بشكل سهل ومميز وفي نفس الوقت يجب أن يكون الفيديو قصير حتى تتأكد أن الزائر يشاهدوا للنهاية وحاول عرض أكثر من منتج في الفيديو الترويجي وحاول أن يكون بالفيديو بعض العروض والخصومات في وقت الانتقال من شرح منتج الى منتج آخر حتى لا يمل العميل ويشاهد كل الفيديو يعرف العروض التي تقدمها له.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لمتجرك الإلكتروني

من أهم الطرق التي تعمل على زياده مبيعات متجرك الإلكتروني هي الترويج لهذا المتجر في كافه مواقع التواصل الاجتماعي نظرا لما لها من أهميه كبيره في الآونة الأخيرة ويعتبر الفيس بوك من اهم مواقع التواصل الاجتماعي الذي يتمتع بكميه مشاهدات كبيره على مدار اليوم لذلك يجب أن تهتم بالفيس بوك اهتماما كبيرا و أن يكون لك فريق عمل متخصص في الترويج بمجرد الإلكتروني على فيسبوك .

ويوجد أيضاً انستجرام وتويتر وغيرهم الكثير من مواقع التواصل الاجتماعي التي تحظي بكميات زائرين كبيرة جداً على مدار اليوم والتي يجب الاستفادة منهم في الترويج وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني .

يجب إرسال الرسائل الترويجية لمتجرك الإلكتروني عبر الواتس اب واستغلاله في الترويج لمتجرك الإلكتروني وكذلك إرسال الرسائل على تيليجرام الذي يتمتع بشعبية كبيرة من قبل المستخدمين.

التواصل المستمر مع زائري المتجر الإلكتروني 

يجب أن يكون لديك فريق من خدمه العملاء الذي يتواصل مع زائري المتجر الإلكتروني الخاص بك على مدار 24 ساعه طوال أيام الأسبوع حتى يجد جميع العملاء كل إجاباتهم في الوقت المناسب لهم دون تأثير لذا أحرص على التواصل مع العملاء بعد البيع كسؤال العميل عن مدى رضاؤه عن المنتج الذي تم شرائه من متجرك الإلكتروني واطلب من العميل أن يضع لك تقييم عن المنتج في المتجر الإلكتروني وتأكد من رضاء العميل عن خدمه توصيل المنتج لها وان هذه العملية تمت بدون أي مشاكل.

العمل على تحسين الموقع باستمرار 

• حاول أن تصمم متجر الكتروني بإحترافيه كبيره و بشكل منسق وجذاب حتى لا يمكن للزائر في الانتقال بين صفحات.
• يجب أن يكون المتجر الإلكتروني سريع التحميل حتى يستطيع أي زائر جديد أن يتصفح كافه محتوى المتجر الإلكتروني بطريقه سهله وسريعة بدون ملل حتى لا يغادر هذا المتجر ويذهب لغيره.
• إستخدم خاصية accelerate mobile page وخاصية facebook instant articles التي تم إطلاقهم من قبل شركة جوجل وفيسبوك حتي تعمل على سرعة تحميل صفحات الويب على الهواتف المحمولة.

وصف المنتجات بدقة 

يجب عليك أن تصف كافة المنتجات الموجودة على متجرك الإلكتروني بدقة بالغة وبسهولة في نفس الوقت حتي يستطيع الزائر الوصول لما يريده بسهولة ويجب عليك أن تكون صادق في وصف منتجاتك وألا تضع أي وصف غير موجود في المنتج في محاولة منك لخداع العميل لأن هذا يعود عليك بالضرر فيما بعد ولن يصبح العميل دائم لديك .

وإستخدم الكلمات المفتاحية والدلالية في وصف منتجاتك حتى تتصدر النتائج الأولى في محركات البحث وبالتالي زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني واستخدم الصور الجذابة والمشوقة لعرض المنتج الخاص بك وتكون مصحوبة بشرح بسيط عن المنتج ومميزاته وقم بعمل فيديوهات قصيرة عن كل منتج خاص بك وفيديوهات عن المتجر بصفة عامة وقم بمشاركتها على اليوتيوب لما يتمتع به من نسب مشاهدة عالية .

وضع وسائل كثيرة للدفع عند الشراء 

يجب وضع عدة وسائل للدفع عند شراء العميل أي منتج من متجرك الإلكتروني حيث يجب أن يكوم هناك دفع عن طريق البطاقات الائتمانية والفيزا وكذلك الدفع عند الاستلام والكثير من طرق الدفع التي يجب عليك أن تكون ملم بها وأن تضعها في المتجر الإلكتروني حسب الفئة المستهدفة من المتجر وذلك لأن تعدد طرق الدفع وعدم الاقتصار على طريقة واحدة للدفع من شأنها زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني .

وسائل الاتصال مع العملاء 

يجب الاعتماد على أكثر من وسيلة من وسائل التواصل مع العملاء حتي يتسنى لك التواصل مع كل العملاء حسب رغبتهم ووضع إمكانية التواصل عبر الهاتف والتواصل عبر الواتس اب والتواصل عبر سكاي بي وكافة الطرق المتاحة في التواصل .