علي اكسبريس AliExpress دليل الشامل في الشراء من علي إكسبريس ستجده في هذا المقال وأكثر لذا قم بالتعرف معنا عن أهم مزايا الموقع وجميع تفاصيله والنقاط التي تخصه فقط من خلال التطلع إلى السطور المقبلة.
علي اكسبريس AliExpress
علي اكسبريس AliExpress هو متجر وموقع إلكترونياً صيني الأصل ويعتبر من المواقع الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية بشكل عام وذلك منذ نشأته سنة 2010م.
هذا الموقع ينتمي إلى مجموعة علي بابا الشهيرة والمتصدرة المراتب الأولى عالمياً بين مجموعة هائلة من شركات التصدير والاستيراد التي تعمل في هذا المجال، وهذا تماماً ما يجعله يشهد دائماً منافسة قوية مع كثير من الشركات الرائدة الأخرى في مجال التجارة الإلكترونية، ومن أشهر تلك الشركات شركتا إيباي وأمازون الغنيان عن التعريف وغيرهما.
من أهم مزايا هذا الموقع هو تصميمه المرن فهو متشابهة لدرجة كبيرة مع موقع إيباي فيما يتعلق بطريقة العمل وبالرغم من ذلك التشابه إلا أنه لا يضم ميزة المزادات المتاحة في إيباي.
مميزات علي اكسبريس AliExpress
- متاح التعامل مع الموقع باللغة العربية.
- يضم عديد من طرق الدفع الآمنة الغير متوفر معظمها في مواقع عالمية أخرى. أبرز هذه الطرق مثل خدمة إي سكرو Escrow (الدفع بويسترن يونيون)، وخدمة الدفع بالتحويل البنكي وغيرهما.
- يضم عديد من خيارات الشحن والشركات المتميزة التي تواكب كافة متطلبات المشتري سواء كان من حيث التكلفة أو الوقت.
- عند دفع أي منتج بواسطة وسيلة ما داعمة لميزة حماية المشتري Buyer Protection ستجدها مجانية معهم.
- الشحن في أغلب الأوقات مجاني خاصة إذا تم الشحن عن طريق البريد الحكومي بالإضافة إلى أنه متاح لدى جميع الدول في العالم.
- متاح لدى الموقع تطبيق مجاني سهل التعامل يستطيع العميل من خلاله أن يتسوق ويتم عمليات الشراء بكل سهولة.
- متاح لديهم الدفع من خلال أي عملة متوفرة حول العالم.
- تستطيع الشراء من مصنعهم مباشرة وليس عبر الإنترنت من خلال التوجه إليه إذا كنت تعيش في دولة الصين نظراً لأنه مقر الشركة الأساسي هناك.
خطوات البدء في التسوق
1- قم بالتسجيل على موقع على إكسبريس
وذلك يتم من خلال خطوات مباشرة فقط قم بزيارة الصفحة الرسمية للموقع.
وستجد لدى هذه الصفحة خيار join على اليمين قم بالنقر عليه.
ثم اختار join free.
سيتحول تلقائياً للغة الرسمية لك وسينقلك إلى صفحة أخرى.
تأكد من اختيار لخيار التسجيل الذي ستجد السهم مشار له في الصورة التالية ثم أدخل بريدك الإلكتروني والرقم السري الذي تود الدخول به و أنقر على إنشاء حسابي.
2- بعد إتمام تسجيل الدخول أبحث عن المنتج الذي تود شراءه
وذلك يتم من خلال مستطيل البحث الخاص بموقع علي إكسبريس والمتوافر في الصفحة الرئيسية الخاصة بالمتجر.
أضغط على زر Enter في لوحة المفاتيح أو خيار بحث.
ومن خلال تلك الخطوة ستظهر لك نتائج عديدة إختار ما تود شراءه من بين منتجات عدة ستظهر لك يمكنك تصفيتها على حسب رغباتك من قائمة التصفية على يمين الصفحة وبعد تحديد منتج ما عليك النقر عليه مباشرة لإتمام خطوات شراءه.
على سبيل المثال إذا قمت باختيار الجاكت الذي يتجده في الصورة التالية وتود شرائه فعند النقر عليه في قائمة المنتجات ستظهر صفحته الخاصة.
من خلال صفحة المنتج الخاصة وبعد تفحص تفاصيله بإتقان والتأكد من أنه مناسب لك.
حان وقت شرائه من خلال النقر على خيار ” أضف إلى العربة” المشار له السهم، كما يظهر في الصورة التالية:
3- قم بتحديد خيارات الدفع
في هذه الخطوة ستظهر لك رسالة مباشرة توضح لك أن المنتج أضيف لعربة المشتريات الخاصة بك.
وتتطلب الرسالة تحديد خيار من الخيارين إما الاستمرار في التسوق وشراء منتجات أخرى أو إتمام شراء هذا المنتج فقط.
أنقر على خيار View shoping cart لتحصل على هذا المنتج فقط.
سينقلك إلى قائمة تتطلب إدخال عنوان الشحن الخاص بك من خلال هذه القائمة:
ليس عليك فقط إدخال عنوان الشحن بل عليك أيضاً أن تقوم بفحص معلومات المنتج المختار شرائه جيداً والتأكد من أنها صحيحة.
بعد التأكد من ذلك أضغط على شراء الكل Buy all.
4- قم بإتمام إجراءات طلب الشراء ثم أضغط على Save and ships to this address بعد الانتهاء
إجراءات طلب الشراء ستطلب إدخالك لعديد من البيانات الهامة بأسلوب صحيح لضمان وصول المنتج لك بأمان.
أبرز هذه البيانات: الاسم – العنوان – المنطقة (الولاية) – المدينة – الرمز البريدي – رقم الهاتف المحمول.
ملحوظة:
فيما يخص بيان العنوان الخاص بك إذا كنت ترغب دائماً في إرسال المشتريات من موقع علي إكسبريس على نفس العنوان سواء في تسوقك الحالي أو المستقبلي مع نفس الموقع.
إذن تستطيع تعيين العنوان الذي أدخلته كعنوان افتراضي من خلال النقر على خيار التعيين الافتراضي set as default الموجود بجانبه مباشرة.
ومن خلال قيامك بهذا لن تكن بحاجة في عمليات الشراء المقبلة أن تدخل العنوان مرة أخرى.
بعد التأكد من إدخال كافة البيانات صحيحة أضغط على Save and ships to this address.
5- أدخل بيانات اختيار وسيلة الدفع
تعتبر هذه الخطوة التي تسبق الخطوة الأخيرة مباشرة والتي سينقلك إليها بعد إتمام الخطوة السابقة.
وفي هذه الخطوة غير مطالب منك سوى إدخال بيانات الدفع مرة ثانية ومراجعة طلبك جيداً.
تشمل بيانات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان أو اختيار وسيلة دفع ملائمة لك بدلاً منها.
بذلك تكون قد أتممت من خطوات شراء المنتج من خلال موقع علي إكسبريس AliExpress.
خطوات تقييم البائع
قبل أن تسعى لتنفيذ خطوة تقييم البائع عليك بتأكيد استلامك للمنتج.
يتم تنفيذ هذا عن طريق الذهاب اللي قائمة الطلبات الخاصة بك My Orders ومن قائمة المنتجات الموجودة عند كلمة التصرف Action أضغط على Confirm Order Received.
ثم حان وقت تقييم البائع بالذهاب إلى نفس قائمة الطلبات الخاصة بك التي تسمى بقائمة My Orders ومن خلالها أضغط على Manage Feedback.
ومن خلال الصفحة التي ستظهر لك أذهب لأسفلها واختار خيار الطلبات المنتظرة لتقييمي Orders Awaiting My Feedback.
ستظهر لك صفحة بالطلبات الخاصة بك التي يجب أن تضع لها تقييم البائع.
من هذه الصفحة وبشكل مباشر عليك كتابة تقييم البائع.
هل متاح استرداد الأموال إذا لم يصل المنتج الذي تم شراءه من قبل علي اكسبريس AliExpress ؟
متاح، ولكن يتم من خلال إرسال شكوى للبائع لذا قبل المضي في إجراء ذلك عليك بتنفيذ النقاط التالية:
- إذا كنت قد حصلت على المنتج ولكن يضم مشكلة ما حاول في البداية أن تتواصل مع البائع من أجل حل هذا الأمر.
- إذا كنت لم تحصل على المنتج عليك أن تنتظر حتى تنتهي تماماً فترة الشحن المتفق عليها.
- قم بمراقبة الشحنة التي تحمل المنتج الذي قمت بشرائه باستمرار من خلال موقع الشركة التي اخترتها لتتم لك عملية شحن المنتج.
إذا قمت بتنفيذ كل ما سبق ومازالت الشحنة لم تصل:
توجه إلى طلباتي My orders واختار قسم النزاعات Dispute Center.
وذلك من خلال وجود كلمة Open Dispute بجانب المنتج أضغط عليها.
أدخل مباشرة المعلومات الذي ترغب في إيصالها للإدارة مع وجود إثبات ليثبت مصداقيتك وأرسله إليهم.
