لاشك أنك سمعت في يوم من الأيام عن التسويق الإلكتروني وهو إحدي فروع التسويق المنتشرة المأخوذة من كلمة التسويق والتسويق هو عملية الترويج لمنتج أو شي معين بغرض تعريف الناس عنه, ومن خلال التسويق الإلكتروني تستطيع التسويق لمنتج معين إلكترونيا أو عن طريق الشبكة العنكبوتية والسوشال ميديا ووسائل الإعلام والأجهزة المحمولة وذلك لأن السوشال ميديا والإنترنت أصبحت شي عادي يستخدم كل يوم في حياتنا اليومية ولهذا أخذت الشركات والمنتجات فرصة كبيرة للظهور في هذا السوق والمكان العملاق هذا .
أنواع التسويق الإلكتروني
هناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني المستخدمة منها مايحتاج إلى ميزانية كبيرة ومنها مايحتاج إلى ميزانية متوسطة وميزانية ضعيفة ومنها المجاني وأشهر هذه الوسائل وهي.
- وسائل الإعلام والبرامج التيليفزيونية.
- المواقع الإلكترونية المنتديات .
- السوشال ميديا والإنترنت.
- حملات البريد الإلكتروني.
- من خلال الفيديوهات
- الصحف والمجلات.
أما بالنسبة للحملات المجانية فهي تعتمد علي السوشال ميديا أيضا والجروبات والصفحات ويتم ذلك من خلال نشر العديد من البوستات بغرض التسويق لمنتج معين وغالبا ماتكون هذه الطريقه ضعيفة الإنتاج والوصول إلى الأهداف في الحملة التسويقية .
مزايا التسويق الإلكتروني
يعد التسويق الإلكتروني هي الوسيلة الأشهر لتعرف الناس عليك وذلك لأن الجميع تقريبا أصبح له تواصل مع العالم الإفتراضي ويقضي حياته كلها علية حيث يمكنك التعرف علي آرا العملاء والتفاعل مع المنتجات والتعليق عليها وسهولة الوصول إلى أي معلومات عن المنتج من خلال الإنترنت بالاضافة إلى قلة التكلفة والجهد التي كان يحدث قبل ظهور التسويق الإلكتروني .
مشاكل وعيوب التسويق الإلكتروني
مع أزدياد أهمية التسويق الإلكتروني وإنتشاره أصبح هناك العديد من المشاكل التي تواجهها عند محاولة تجربة هذه المنتجات وهيا عدم مطابقة المنتج للمواصفحات بالِإضافة إلى ردائة المنتج والعديد من المشاكل الأخري أضف إلى ذلك مشاكل الخداع والاحتيال التي ستواجهها وعلي الجانب الأخر أختراق خصوصية المستخدم بطلب منه العديد من البينات الشخصية والمعلومات التي تخصه.
عوامل نجاح التسويق الإلكتروني
تتلخص نجاح عملية التسويق الإلكتروني في العديد من العوامل التي سوف تتعرف عليها وتطبقها حتي تستطيع الوصول إلي نتائج محترمة .
- وهناك: شركة اعلانات سوشال ميديا يمكنك الاستعانة بها.
- وهناك كذلك : شركة اعلانات ممولة
- جودة المنتج :- يجب أن يكون المنتج علي درجة كافية من الجودة والدقه والمصداقية.
- تحديد استراتيجية للعمل :- وضع خطة مناسبة وتحديد العملاء المستهدفين من خطة التسويق.
- الاستجابة لطلبات العملاء :- يجب على الشركات ان تتلقي طلبات ومقترحات العملاء على الموقع الخاص بالشركة ووضعها على اولوية الاهتمامات.
