بعد التقدم التكنولوجي في حياتنا في كل المجالات الحياتية فقد كان له بالغ الأثر في مجال التسويق الالكتروني وأصبح الكثير يعتمد على التسويق الالكتروني كمصدر لترويج منتجاتهم ، كما أن جميع محركات البحث أصبحت تتفاعل مع كل المحتويات الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي.
وسوف نطرح هنا العديد من نصائح التسويق الالكتروني لكل مسوق .
أفضل مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمة في التسويق الالكتروني
أصبح لمواقع التواصل الاجتماعي أهمية كبيرة في مجال التسويق الالكتروني نظرا لما بها من أعداد كبيرة من مشتركين جميع محركات البحث تتفاعل كثيرا مع مواقع التواصل الاجتماعي وتظهرها في النتائج الأولي للبحث وخصوصا محرك جوجل يعد الأكثر تفاعلا مع مواقع التواصل الاجتماعي ويعمل على عرض الموقع أو المدونة في النتائج الأولى للبحث مما يزيد من عملية التسويق.
يعتبر الفيس بوك من أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يجب استخدامها في التسويق الالكتروني نظرا لكثرة مستخدميه الذي تعدي المليار مستخدم وهو في زيادة مستمرة.
يأتي بعد الفيس بوك في الأهمية بالترتيب تويتر ، و لينكد إن ، وسنابشات ، ويوتيوب ، و بينترست ، و انستجرام .
أهم النصائح للتسويق الالكتروني بمواقع التواصل الاجتماعي
- يجب عليك إنشاء صفحة احترافية على مواقع التواصل الاجتماعي للترويج عن خدماتك ومنتجاتك.
- يجب اختيار المحتوي الجيد الذي يجذب مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي لمتابعة صفحتك والتعرف علي المنتجات التي تعرضها.
- احرص على وضع صور مشوقة للمنتجات الخاصة بك مع شرح تفصيلي لها بأسلوب جذاب حتي لا يمل المستخدم.
- تأكد من وضع الرابط الخاص بمتجرك أو موقعك أو مدونتك حتى تجلب العملاء لهم عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.
- عليك بالتواصل المستمر مع العملاء والرد السريع على أي استفسارات يؤيدونها عن منتجاتك بكل صدق ودون خداع حتى لا تفقد ثقة العملاء ويجب أن تكون خدمة العملاء متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على قدر الإمكان.
- تقوم الفكرة الأساسية في التسويق الالكتروني على تحديد جمهورك التي تستهدفه بكل دقة حتى تقوم بحملات دعائية وإعلانات مفيدة حتي لا يضيع الوقت هباء.
متابعة الإحصائيات الخاصة بما تعرضه
من النصائح الهامة في التسويق الالكتروني والتي ينصح بها خبراء التسويق الالكتروني حول العالم هي متابعة الإحصائيات علي ما تعرضه في مواقع التواصل الاجتماعي حتي يتسنى لك فلترة المواقع الأكثر تفاعلا مع ما تعرضه وتركز العمل عليه واستبعاد المواقع التي لا يتفاعل فيها الجمهور معك كذلك لتكون على دراية تامه بأكثر المنشورات التي يتفاعل معها الجمهور والتركيز على هذه النوعية واستبعاد المواضيع التي لا يتفاعل معها الجمهور.
مشاركة المواضيع الهامة في التسويق الالكتروني
لكي تنجح في مجال التسويق الالكتروني عليك مشاركة المواضيع الهامة التي تتعلق بمنتجاتك والتي يهتم بها المستخدمين ودائما ما يبحثون عنها حتى تستهدف شريحة كبيرة من الزوار يجب أن تجعل مواضيعك مفيدة بقدر الإمكان ومختصرة دون تطويل في المحتوي مع عرض المهم عن منتجاتك حتي لا يمل الزائر من كثرة القراءة دون أن تستفيد.
استخدم الإعلانات الممولة في التسويق الالكتروني
تعتبر الإعلانات الممولة في التسويق الالكتروني الأكثر فائدة في هذا المجال لأنها تصل لشريحة كبيرة من المستخدمين ويجب أن تحرص على وضع الرابط الخاص بموقعك للدخول المباشر عليه من المستخدم والاستفادة منه لذا يجب أن تكون دائم التفاعل مع جمهورك في الإعلانات الممولة حتي لا تفقد ثقة العميل وأن تقوم بالرد على كل الاستفسارات الخاصة بمنتجاتك.
إعرض منتجاتك بكل دقة واحترافية وضع الوصف المناسب الجذاب للمنتج دون خداع لتجذب ثقة العملاء في التعامل معك مع تقديم العروض والخصومات على المنتجات حتى تستفيد أكبر استفادة من العملاء.
اعتمد على التنافس الشريف في التسويق الالكتروني
لا تعتمد في دعايتك للمنتج الخاص بك على التشكيك في منتجات الآخرين فهذا من شأنه أن يُفقدك ثقة العملاء فيك ويأتي عليك بنتائج سلبية وحاول التركيز في التسويق الالكتروني على منتجاتك واترك ذم منتجات المنافسين لك بل ركز على عرض منتجاتك بأسلوب مشوق يجذب لك العملاء ودعك من غيرك.
استخدام الأساليب الجذابة في التسويق الالكتروني
- قم باختيار مواضيع جذابة متعلقة بمنتجاتك لعرضها على العميل واستخدم صور لمنتجاتك تلفت أنظار العملاء وقم بتصميمها بطريقة احترافية .
- كما يمكن استخدام الفيديوهات القصيرة لعرض منتجاتك ومميزاتها بطريقة مشوقة تجذب العملاء ولا يملون منها.
- ويمكن أيضا استخدام مقالات ترويجية لمنتجاتك تعرض فيها المنتج وما يتميز به بطريقة سلسة حتي تصل لأكبر شريحة من العملاء.
- حاول النشر على كافة مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات وكل المواقع المتخصصة التي تهتم بنوعية منتجاتك.
كُن على اطلاع دائم بالمستجدات
في التسويق الالكتروني يجب أن تكون مُلم بكل ما هو جديد ليس فيما يتعلق بمنتجاتك ولكن عليك متابعة المواقع الشهيرة الجديدة التي تساعدك في التسويق الالكتروني لمنتجاتك وهناك الكثير من المواقع التي تفتح كثيرا وتكون مهتمة بمجال التسويق الالكتروني وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي فيجب عليك أن تكون على تحديث دائم لهذه المواقع وعرض منتجاتك وموقعك عليها حتي تستقطب أكبر شريحة من العملاء.
كما يجب عليك أن تكون دائم الترحيب بكافة العملاء بطريقة لبقة وجذابة حتى لا تفقد ثقة عملائك .
وضع استراتيجية عمل قوية
في مجال التسويق الالكتروني يجب عليك وضع استراتيجية قوية خاصة بك حتي تجلب أكبر عدد ممكن من العملاء .روج لمنتجاتك بطريقة مشوقة حتي لا يمل العملاء من متابعة موقعك. يمكن تقديم العروض والخصومات على منتجاتك حتي تجذب العملاء الجدد لموقعك وتستفيد من عمليات الشراء ، كما يمكن أن تقدم الهدايا للعملاء على عمليات شرائهم للمنتجات. حاول أن تستقطب فئة كبيرة من العملاء بكافة الطرق المتاحة لك لأن عالم التسويق الالكتروني كبير وكثير المنافسين. يجب أن يكون عندك فريق عمل ذو خبرة وعلى دراية تامة بالتعامل مع العملاء بطريقة لبقة تجذب العملاء الجدد ويستطيعون ترويج منتجاتك بشكل جميل وملفت للأنظار. إحرص على تنظيم موقعك والمعلومات المتاحة لكل عميل حتي يتسنى لك التواصل مع العملاء بسهولة. يجب أن يكون عندك خدمة توصيل المنتجات للعملاء بطريقة احترافية تجذب ثقة العملاء بموقعك ويجعلهم حريصي التسوق من موقعك.
أهتم كثيرا بالمحتوي المُقدم على موقعك وحاول استخدام الكلمات المفتاحية والدلالية التي تجعل موقعك يتصدر قوائم محركات البحث .
قم في التنويع في المنصات المختلفة
لا تعتمد على منصة واحدة لعرض منتجاتك عليها بل يجب التنويع وعرض المنتجات على أكثر من منصة وكُن دائم التحليل لكافة الوسائط لمعرفة أفضلها الذي يعود عليك بالنفع الكبير ولا تترك الباقي بل خصص له وقت أقل ومجهود أقل وركز على المنصة التي تعطيك عملاء أكثر حتي لا تفقد أي من العملاء واستخدم برنامج الولاء مع عملائك وهو من أمثر البرامج التي تساعد في الاستمرار في التسويق الالكتروني حيث يجب عليك تخصيص بعض المكافئات لعملائك .
حاول أن تحدد الشريحة المستهدفة من العملاء لتسويق منتجاتك وخاطبهم بنفس لغتهم ولا تقتصر على لغة واحدة في التسويق حتي تجذب أكبر قدر من العملاء .
